রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ag.nagad88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
ag.nagad88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সক্রিয়ভাবে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে সবসময় আছে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর লেনদেন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দলটি সরাসরি সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স রাখা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। শুধুমাত্র Rocket বা bKash পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।